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e-Commerce

LiveIntercept : feedback sur site web pour augmenter les ventes et optimiser le ROI

Optimisation e-Commerce : feedback sur site web
Le real time marketing est basé sur l'interaction entre la marque et son client. Ces actions marketing en temps réel visent à choisir l'approche la plus appropriée et l'offre la plus adaptée à un consommateur à un moment précis. Comprendre le comportement des visiteurs d'un site ecommerce permet d'ajuster ces opérations marketing et de détecter les axes d'amélioration du site.

Nos solutions pour recueillir le feedback des visiteurs


Pour compléter les analyses de fréquentation de votre site Internet comme le taux de rebond, le temps moyen passé sur le site, le nombre de pages vues, AreYouNet a développé LiveIntercept, un outil innovant de décelnchement de questionnaire basé sur le parcours des visiteurs. Le dispositif de LiveIntercept permet d'expliquer en temps réel le comportement des visiteurs et de piloter ainsi la stratégie marketing web à partir des indicateurs mesurés et expliqués.

Vous segmentez vos visiteurs selon leurs actions, l'heure de connexion ou les pages parcourues. De manière très précise, en fonction de critères pertinents pour votre site, vous pouvez déclencher automatiquement, un questionnaire feedback, afficher une offre commerciale au visiteur ayant visité les pages produit, placé un article dans son panier sans le valider ou proposer un formulaire de contact au visiteur ayant téléchargé la documentation technique d'un produit après avoir passé plusieurs minutes sur le site.

Les bénéfices opérationnels du suivi comportemental en temps réel pour votre site e-commerce avecLiveIntercept :
  • Profiler vos visiteurs selon les campagnes et expliquer les comportements par segments
  • Piloter l'expérience utilisateur et générer des suggestions d'amélioration du site
  • Comprendre la sortie du tunnel de conversion
  • Déclencher l'achat immédiat via des offres personnalisées
  • Améliorer le ROI de votre site marchand


Optimisez votre site e-commerce en toute autonomie

Confiez-nous votre projet


Pour vous accompagner dans la mise en place du suivi comportemental en temps réel avec LiveIntercept, nous vous proposons des solutions entièrement personnalisées et immédiatement opérationnelles répondant à un ou plusieurs objectifs :
  • une étude one shot ou un process continu tout au long de l'année.
  • de la conception des règles de déclenchement des enquêtes à l'analyse des données en passant par le design des popins.
Optimisation de site e-commerce : les plus AreYouNet

Une nouvelle solution pouvant fonctionner simplement sur tous les sites web et déclencher des "actions" études, marketing et commerciales
Optimisation de site e-commerce : références clients
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« Le site havas-voyages.fr s'appuyant sur un réseau d'agences de voyages nous souhaitions tracker plus facilement nos visiteurs pour connaître leurs intentions d'achat off line en sortie de site. LiveIntercept nous a permis de mettre en place rapidement et efficacement un questionnaire, déclenché sous conditions. Qui nous a aidés à évaluer l'impact du on line sur le réseau d'agences. »

Havas Voyages
Optimisation de site e-commerce : témoignage


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