FORUM QUALITATIF EN LIGNE

Le forum qualitatif en ligne est une méthode d’investigation qui permet de comprendre les attentes, les motivations réelles, les ressentis et les comportements des individus. Les décalages entre le discours et le comportement se révèlent alors et les émotions font surface.

Un forum en ligne est constitué le plus souvent de 15 à 30 personnes qui sont choisies de manière ciblée et qui vont échanger avec un animateur. Nous sommes donc ici au cœur d’une démarche exploratoire et collaborative

DialogMaker, notre solution de forum en ligne ou bulletin board, a été conçu pour faciliter les échanges et surtout pour assurer à l’animateur un suivi complet en temps réel, le tout dans une interface intuitive et moderne car inspirée des réseaux sociaux.

Les avantages
de dialogmaker

  • Modes de discussion individuel et par groupe

  • Echanges synchrones et asynchrones pour permettre à chacun de répondre selon sa disponibilité

  • Réponses argumentées et enrichies par les échanges encadrés

  • Facilité de recrutement notamment en BtoB et pour les études internationales

  • Constitution d’échantillons composites souvent impossibles à réunir en un lieu

Une interface moderne calquée sur les réseaux sociaux.
Un menu de suivi très puissant pour l’animateur.
La possibilité de s’appuyer sur nos panels pour le recrutement.

REJOIGNEZ LES MILLIERS D’UTILISATEURS D’AREYOUNET
ET RÉALISEZ VOS ÉTUDES EN TOUTE AUTONOMIE.

Les fonctionnalités
principales du forum en
ligne DialogMaker

Animation

  • Création et modification des guides d’entretiens avec thèmes, sujets et questions même après le lancement
  • Planification des débuts de sessions
  • Création de groupes modifiables durant la session
  • Suivi de l’activité des participants de manière individuelle, par groupe ou par thème avec des graphiques temps réel
  • Exports : guide, discussions, images et statistiques
  • Interface en français et en anglais

Discussions

  • Réponses, commentaires et messages internes avec mise en évidence des posts de l’animateur
  • L’intervenant est automatiquement positionné dans la discussion en fonction de sa progression
  • Insertion et envoi de fichiers et d’images par les participants
  • Notifications envoyées aux participants : nouvelles questions, ajout de commentaires
  • Affichage ou non des réponses des autres participants
  • Affichage progressif ou séquentiel des questions

Personnalisation graphique du projet

Personnalisation graphique du projet

domaines d’application

Découvrez des cas d’utilisation et d’application du logiciel

Etudes marketing en ligne

  • Compréhension des attitudes : abandon de panier, absence de réachat en magasin

  • Etude d’usages : mode d’utilisation d’un produit type

  • Test de concepts ou d’offre

  • Optimisation des programmes de fidélité

  • Compréhension de la qualité produit perçue

  • Etude de la concurrence

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Forum de discussion en ligne pour les collaborateurs d'une entreprises

  • Echanges de connaissances et résolution de problèmes collectifs

  • Création d’une dynamique d’échange au sein des services

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Bonnes pratiques

AreYouNet vous accompagne dans vos projets et démarches

Pour la réalisation complète de vos forums en ligne (recrutement et animation) comme pour une simple mise à disposition, notre outil DialogMaker est hébergé et utilisable sans formation. Nous vous conseillons notamment sur le recrutement de vos participants en fonction de la cible choisie : modes de recrutement, durée du forum et types de dédommagement.

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