liveintercept

Avec ce dispositif, vous utilisez en temps réel les données de navigation des visiteurs pour déclencher un questionnaire. L’objectif est d’améliorer votre site web à partir des avis clients.
Cette technologie, couplée à notre logiciel d’enquêtes et à celui de gestion de panel, constitue une solution de connaissance clients exclusive. Vos visiteurs vont vous aider à améliorer l’expérience utilisateur, détecter les freins et les bugs. Vous pourrez également générer des leads.

Les avantages du feedback
sur site web
avec LiveIntercept

  • Questionnement riche proposé de plusieurs manières
  • Couplage de données observées (tracking) avec des feedbacks collectés (questionnaires)
  • Sélection des internautes selon l’origine de la visite et l’équipement utilisé
  • Très large choix de possibilités de tracking : temps passé, nombre et ordre des pages vues…
  • Mise en place aisée sans intervention du webmaster
  • Coûts études réduits
  • Gestion en temps réel des campagnes
  • Aucune manipulation de fichier

LiveIntercept est un module puissant permettant d’expliquer les comportements des visiteurs de tous les sites Internet, Extranet et Intranet, le tout sans intervention de votre Webmaster !

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Simple à mettre EN place, un processus en 3 étapes

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Créez la campagne

Ciblez qui vous voulez interroger, quand et avec quel questionnaire.

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Interrogez vos visiteurs

Déclenchement de questionnaire et recueil de feedback automatisés.

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Analysez les résultats

Traitement simplifié des données de parcours de visite et des réponses.

Simple à mettre EN place, un processus en 3 étapes
LiveIntercept

Les applications métiers pour optimiser votre site

Le champ d’action de notre logiciel LiveIntercept™ est large car il ne se limite pas à la proposition d’une enquête. Il s’agit d’une solution globale de pilotage de l’expérience des visiteurs qui s’intègre dans vos réflexions marketing web.
Les usages de LiveIntercept™ sont multiples. Visitez le site www.LiveIntercept.com pour plus de cas d’usage.

point

Satisfaction

setting

Génération de lead

Formulaire de contact, inscription à la newsletter, alimentation du CRM, invitation et inscription à un événement.

tablette

Efficacité commerciale

Optimisation des performances d’un site e-commerce, feedback utilisateur, promotions ciblées en fonction du profil, du comportement, étude d’abandon panier et d’efficacité publicitaire, tests vu / lu.

Comment ça marche ?

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Dans le cadre de projets récurrents ou complexes ou tout simplement si vous souhaitez nous confier la mise en place, nous vous accompagnons pour tous les projets de compréhension de votre visitorat pour mieux transformer :

  • Définition du meilleur process de collecte selon vos réflexions
  • Rédaction du questionnaire et design des popins ou des onglets
  • Mise en place sur votre site et collecte
  • Analyse des données et rapport d’étude
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