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Ecoute clients : panel propriétaire

De l'écoute au dialogue client : création et gestion d'un panel clients en ligne

Dialogue clients : panels en ligne et communautés consommateurs
Internet a changé le monde à commencer par les clients. Depuis 10 ans fleurissent des sites d'avis de clients, autant de plates-formes de partage et d'échange d'expériences entre consommateurs. Mais qu'en est-il pour votre marque ?

Vous vous êtes plongés dans les réseaux sociaux, vous avez découvert l'e-réputation mais vous devez prendre des décisions avec des indicateurs quantitatifs. Le panel propriétaire en ligne va vous aider au quotidien.

Solution d'écoute et dialogue client en ligne


La rapidité de l'évolution des offres rend votre client plus volatile et le meilleur moyen de le fidéliser, en dehors de la satisfaction post achat, est de le connaître, donc de le comprendre. Le panel propriétaire en ligne est une base de clients, voire de prospects, que vous allez recruter et interroger à volonté sur toutes sortes de sujets.

Les avantages principaux du panel propriétaire en ligne :
  • Une base de clients segmentée sous la main
  • Un vivier de testeurs pour toutes vos études
  • Une base de tests de programmes de fidélisation
  • Une mode de surveillance de la concurrence
  • Une connaissance clients optimisée
  • La possibilité d'anticiper l'évolution des comportements
  • Des coûts études très réduits

Réalisez vos enquêtes en ligne en toute autonomie


AreYouNet.com a développé un module intégré de gestion de panel qui prend en compte toutes les étapes de la création et de la gestion d'un panel de clients en ligne. Nous avons tout intégré dans un seul outil pour 2 raisons majeures : réduction des coûts importante et productivité.

Confiez-nous vos projets


Areyounet accompagne les instituts d'études et les grands comptes sur les problématiques de panel en ligne depuis 2002 et bénéficie d'un retour d'expériences unique en France :
  • Projets BtoC ou BtoB dans tous les secteurs d'activité
  • Panels nationaux ou internationaux
  • Projets grands comptes, distribution et instituts d'études
  • Modélisation des dédommagements
  • Experts reconnus avec des références prestigieuses
Les plus AreYouNet.com pour vos panel en ligne et communautés consommateurs
Une somme de fonctionnalités qui en font un produit unique au service des équipes études et marketing de tout secteur d'activité : recrutement, échantillonnage, interrogation, dédommagement, animation et monitoring du panel.
Références clients : panel propriétaire en ligne
Panel propriétaire en ligne 20 minutes
Panel propriétaire en ligne L'Equipe
Panel propriétaire en ligne Le Figaro
Témoignage : réussir son panel propriétaire en ligne
«Grâce au Panel Internet nous avons élargi et optimisé nos moyens d'études tout en renforçant le lien avec nos lecteurs. La plateforme est simple d'utilisation et constitue un outil fiable et réactif avec lequel nous pouvons suivre les réponses en temps réel. C'est une solution tout en un qui répond à l'ensemble des besoins liés à la gestion d'un panel (échantillonnage, administration de la boutique en ligne, des commandes de cadeaux…) Au quotidien, l'utilisateur bénéficie d'une grande autonomie et peut compter sur un support technique et commercial toujours disponibles».

GROUPE SIPA OUEST FRANCE


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