Découvrez tout ce qui fait l’actualité d’AREYOUNET

Découvrez les moments forts de l’histoire d’AreYouNet et du Groupe ODiTY. Retrouvez dans cet espace, l’ensemble des actualités de notre société et de son activité.

Feb 2017

Questionnaire via Facebook Messenger

Direct Energie propose désormais à ses clients un suivi personnalisé via Facebook Messenger. Pour intégrer dans cette démarche les questionnaires de satisfaction créés sur la plateforme enquêtes AreYouNet, nous avons mis en place un appel à distance (API) qui permet au service client de récupérer automatiquement les réponses avec les identifiants clients suite à la validation du questionnaire envoyé sur messenger.

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Questionnaire via Facebook Messenger
Actualité : Joyeuses fêtes 2016
Dec 2016

Joyeuses fêtes

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année, un chaleureux Noël entouré de personnes qui vous sont chères et une heureuse et prospère nouvelle année !

Dec 2016

Convention AMARC Management de la relation client

Nous avons participé à la convention annuelle de l’AMARC – un moment convivial ou s’échangent des bonnes pratiques. Nous sommes fiers et heureux de faire partie de l’Association pour le management de la réclamation client.

Actualité : Convention AMARC Management de la relation client
Actualité : [Infographie] 5 conseils pour mieux convertir
Sep 2016

[Infographie] 5 conseils pour mieux convertir

Pourquoi plus de 95% des visiteurs des sites ecommerce ne passent pas commande? Comment augmenter le nombre d’acheteurs? Demandez simplement à vos visiteurs, ils vous éclaireront : il sont les mieux placés pour vous indiquer les axes d’amélioration.

Infographie : 5 conseils pour mieux convertir sur votre site

Jun 2016

Transformez les pépins en pépites

En tant que membre de l’Association Pour le Management de la Réclamation Client nous avons le plaisir de partager avec vous le Guide de Bonnes Pratiques du Management de l’Insatisfaction Client. Prenez-en bon soin.
Transformez les Pépins en Pépites 
Les bonnes pratiques du management de la relation client

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Transformez les pépins en pépites
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