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Rapport de l'enquête en ligne

Etape n°12 - Réussir votre enquête en ligne : Présentation des résultats de l'étude

Guide enquête : Rapport d'enquête

Présentation des résultats de l'enquête en ligne


La dernière étape consiste à réaliser le rapport du projet d'étude en ligne en utilisant les tris effectués précédemment.

Les chapitres du rapport


  • Sommaire
  • Résumé des objectifs de l'étude
  • Méthodologie détaillée de l'étude : comment, quand et auprès de qui a été réalisée l'enquête
  • Analyse détaillée avec les résultats principaux puis les détails
  • Conclusion avec les recommandations

Les points importants


Les destinataires du rapport doivent être clairement identifiés pour :
  • Adapter la rédaction du contenu aux attentes spécifiques de chacun : responsables techniques, équipe opérationnelle, dirigeants de l'entreprise ou client.
  • Choisir le format adéquat qu'ils pourront utiliser par la suite : Word, Powerpoint, Excel.
Un constat ne suffit pas : il est nécessaire d'expliquer pourquoi et comment on pourrait remédier aux problèmes mise en exergue par les résultats de l'enquête.

Présentation :
  • Le rapport doit permettre au lecteur de trouver les données qu'il cherche en une seconde
  • Le graphisme doit être aux couleurs de votre organisation


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